Professional Services Veterinarian North-East

at Idexx
Location Leipzig/Berlin/Magdeburg/Hamburg/Hannover/Rostock/Kiel, Germany
Date Posted August 25, 2020
Category Other
Job Type Full-time

Description

Professional Services Veterinarian North-East (m/w/d)

Virtual Germany Veterinary Professionals

Leipzig/Berlin/Magdeburg/Hamburg/Hannover/Rostock/Kiel

As a Professional Services Veterinarian you will be able to continue using your veterinary background and experiences to help our customers provide the best care possible to their patients. You’ll be able to expand your reach to multiple communities through consultative relationships with practice owners, as well as working with internal teams to build, market, and position our products and services that meet the needs of veterinary practices.

In this role: 

  • You will have the opportunity to consultant with Practice Owner Veterinarians on medical protocols to promote growth and utilization of IDEXX products, services and medical testing; and promote customer satisfaction and loyalty.
  • While partnering with the Sales Force and collaborating with internal teams, you’ll provide technical support to sales and marketing, technical training, market trials and other applicable technical activities to our customers.
  • You will be representing IDEXX to customers and academia which may include hosting seminars and continuing education sessions on company products to key influencers at Clinics, University and Veterinary Schools, and other venues, while adhering to and modeling the IDEXX Purpose & Guiding Principles.
  • You can proactively support the company’s products through assisting, creating and reviewing technical materials and presenting technical subjects to a variety of audiences.  May assist and write technical documents and/or provide input and approval oversight on marketing and field selling materials.
  • Your support to the IDEXX Training Department, will be in creating written materials, presentations, and conducting training sessions as appropriate.
  • You’ll assure compliance with all lDEXX SOP’s and procedures relative to product complaints, adverse drug event reporting and client records.
  • Handling customer (veterinary and end-user) questions, providing technical advice, and following through on product complaints will be part of your day to day.

What you will need to succeed:

  • A Doctor of Veterinary Medicine (DVM) degree or equivalent, an advanced degree or board certification is preferred.
  • Ideally you have 5+ years of experience in the Veterinary Industry and/or in Veterinary Practice
  • You possess a solid knowledge of current topics and issues in clinical veterinary medicine.
  • You are a seasoned business and medical professional, with a strong business acumen, including specific knowledge of products and services sold.
  • You have excellent communication and interpersonal skills with the ability to effectively and appropriately influence others.
  • You can leverage your strong problem-solving and decision-making skills with the willingness and ability to work collaboratively with others in a matrix environment. You’re able to use your skills as a facilitator to resolve conflict through mutual understanding and respect.
  • You have a service-oriented attitude that comes through in your customer service and business relationship-building skills.
  • You possess professional maturity, adaptability and responsiveness to employee, customer and peer needs or concerns.
  • You operate with a high integrity and honesty to keep commitments to Employees, Customers and the Company.
  • You are goal oriented, with drive, initiative and passion for business and team excellence. You are able to organize and prioritize your work with minimal oversight.
  • You are proficient in your computer skills, including Microsoft PowerPoint, Excel and Word.
  • This is a field-based role, so you should be able to accommodate extensive travel up to 80%. Extended hours may be required.

Why IDEXX?

We’re proud of the work we do, because our work matters. An innovation leader in every industry we serve, we follow our Purpose and Guiding Principles to help pet owners worldwide keep their companion animals healthy and happy, to ensure safe drinking water for billions, and to help farmers protect livestock and poultry from disease. We have customers in over 175 countries and a global workforce of over 9,000 talented people.

So, what does that mean for you? We enrich the livelihoods of our employees with a positive and respectful work culture that embraces challenges and encourages learning and discovery.   At IDEXX, you will be supported by competitive compensation, incentives, and benefits while enjoying purposeful work that drives improvement.

Let’s pursue what matters together.

Want to learn more about IDEXX in Germany? Click here for details.

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Wir expandieren kontinuierlich auf dem europäischen Markt. Schaffen Sie einen langfristigen Mehrwert und leisten Sie Ihren Beitrag als Professional Services Veterinär /Wissenschaftlicher Berater (m/w/d) bei IDEXX!

Als Professional Services Veterinär sind Sie verantwortlich für die fachliche medizinische Beratung von Kleintierpraxen und -kliniken in sämtlichen Bereichen der veterinärmedizinischen Labordiagnostik mit Schwerpunkt Innere Medizin. Idealerweise haben Sie bereits mehrjährige Erfahrung in der kurativen Kleintiermedizin gesammelt, verfügen über sehr gute kommunikative Fähigkeiten und haben darüber hinaus Freude daran, im Team zu arbeiten. Die Bereitschaft zu reisen sowie ein einwandfreies und freundliches Auftreten setzen wir voraus. Wir bieten Ihnen anspruchsvolle Aufgabenstellungen mit Möglichkeiten der Fortbildung sowie der persönlichen Weiterentwicklung in einem internationalen schnell wachsenden Unternehmen.

Ihre Hauptaufgaben:

  • Die fachliche Unterstützung des Aussendienstes beim Aufbau und dem Erhalt langfristiger und partnerschaftlicher Kundenbeziehungen sowie bei der Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit durch hervorragende Beratung.
  • Unterstützung der Marketing- und Trainingsabteilung bei der Erstellung medizinischer Inhalte  sowie fachliche Betreung von Produkteinführungen und Trials.
  • Inhaltliche Planung und Durchführung von Seminaren und Fortbildungsveranstaltungen zu diversen medizinisch-labordiagnostischen Produkten und Dienstleistungen
  • Bearbeitung von Kundenanfragen und -Beschwerden, welche ein fundiertes medizinischen Wissen erfordern.

Was Sie Mitbringen:

  • Eine abgeschlossene Ausbildung als promovierter Veterinärmediziner
  • Mehrjährige Erfahrung in der kurativen Kleintiermedizin
  • Fundiertes Wissen in der Inneren Medizin. Fachtierarzt für Innere Medizin oder Kleintiere bevorzugt
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie Freude am Umgang mit Menschen
  • Fähigkeit zu selbständigem strukturierten Arbeiten und effiziente Eigenorganisation
  • Freude an der eigenen Fort-und Weiterbildung sowie and der Vermittlung von Wissen bei Kundenbesuchen und Fortbildungsveranstaltungen
  • Ein Höchstmass an Kundenorientierung und Verantwortungsbewusstsein
  • Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Die Position erfordert eine ca. 80% Reisetätigkeit

Was wir bieten:

  • Eine Firmenkultur, die durch Offenheit, Leidenschaft und persönliche Weiterentwicklung geprägt ist
  • Eine anspruchsvolle Aufgabenstellung mit Möglichkeiten der persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung in einem internationalen, schnell wachsenden Unternehmen
  • Selbständiges und verantwortungsvolles Arbeiten in einer zukunftssicheren und dynamischen Branche
  • Regelmässigen fachlichen Austausch in einem qualifizierten und engagierten Team
  • Ein hohes Mass an Innovation und Marktorientierung (eigene Forschungs- und Entwicklungsabteilung)
  • Sommerfest, Weihnachtsfeier, Team-Events und vieles mehr als fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur
  • Firmenwagen, der auch privat genutzt werden kann
  • Zusätzliche freie Tage für soziales Engagement

Arbeiten bei IDEXX:

Was wir tagtäglich tun, ist mehr als nur ein Job. Wir sind ein Unternehmen mit vielen Ideen und grossen Ambitionen. Wir behandeln einander mit Vertrauen, Respekt und Ehrlichkeit, legen Wert auf kooperative Zusammenarbeit, offene Kommunikationund klare Entscheidungsfindungen. Wir bieten Ihnen vielfältige Möglichkeiten, sich weiterzuentwickeln und selbständig zu arbeiten.

 

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